1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :

• Raison sociale : Patricia ESCALIER

• Statut : Entreprise individuelle

• SIRET : 898 784 954 00015

• Adresse : 7 impasse de la croix du sud, 56860 SÉNÉ

• Email : contact@patriciaescalier.fr

2. DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de la vente du produit numérique Kit de survie émotionnel, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom : lors de la commande

• Adresse email : lors de la commande, pour envoi des accès et communications liées à l'achat

• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe). Ces données ne transitent pas par nos serveurs et ne sont pas stockées par [NOM COMMERCIAL].

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via les cookies de la plateforme Systeme.io)

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et confirmer la commande

• Créer et activer l'accès à l'espace membre (Systeme.io)

• Envoyer les communications liées à l'achat (confirmation, accès, support)

• Répondre aux demandes du service client

Elles ne sont en aucun cas revendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : vos données sont nécessaires au traitement de votre commande et à la livraison du produit.

• L'intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : pour les communications liées à votre achat.

5. DURÉE DE CONSERVATION

• Données de commande : conservées pendant 5 ans à compter de la date d'achat (durée légale de conservation des documents comptables).

• Données de compte membre : conservées tant que le compte est actif. En cas de demande de suppression, elles sont effacées dans un délai de 30 jours.

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans la stricte limite de leurs missions :

Systeme.io - Hébergement de l'espace membre et gestion des commandes - https://systeme.io/privacy-policy

Stripe - Traitement sécurisé des paiements - https://stripe.com/fr/privacy

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données à d'autres fins.

7. VOS DROITS (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles

• Droit de rectification : corriger des données inexactes

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement

Pour exercer vos droits, contactez : contact@patriciaescalier.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. COOKIES

Le site utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement (gestion de session, accès à l'espace membre). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable.

Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé directement par Patricia ESCALIER. Les cookies éventuels des plateformes tierces (Systeme.io) sont soumis à leurs propres politiques.

9. SÉCURITÉ

Patricia ESCALIER met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont intégralement gérés par Stripe, certifié PCI-DSS ou Paypal.

10. MODIFICATIONS

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email.

Patricia ESCALIER - SIRET 898 784 954 00015
Email : contact@patriciaescalier.fr